Verificar uso y tipo de equipo.
               Importancia dentro de la producción.
               Importancia de la calidad del producto final.
               Tamaño y complejidad del equipo (posibilidad de contratar el
                mantenimiento).
               Costo del equipo vs. costo del mantenimiento.
               Costo de reemplazo vs. costo de mantenimiento.
               Recursos humanos y económicos
  Pasos previos a la elaboracion para el progarma de mantenimiento.
 Para asegurar éxito inicial en instrumentación de un programa de mantenimiento preventivo es
necesario que se adelanten algunos trabajos técnicos-administrativos:
¿Cuales son los equipos a mantener?
¿En que estado se encuentran?
¿Qué tareas de mantenimiento hay que realizar?

Pasos a seguir:

a) Crear y mantener un inventario técnico.
b) Verificar el estado de funcionamiento de los bienes a mantener y poner al día los
equipos, en caso necesario, en instrumentar rutinas y frecuencias.
c) Basarse en lo posible, en los manuales que traen los equipos en las recomendaciones
de mantenimiento o, en su defecto, utilizar los servicios de personal con experiencia
para elaborar los manuales, formatos o lista de revisión periódica a utilizar en la
verificación y control tanto de un equipo en particular como de los sistemas. Dichos
deben responder lo siguiente:

 ¿Qué hacer? Identificar la tarea.
¿Cómo hacerlo? El procedimiento a seguir.
¿Cuándo hacerlo? La frecuencia que se debe aplicar.
¿En qué tiempo? Tiempo estándar o rendimiento esperado.
¿Con qué? Herramientas a utilizar.
¿Quién? Calificación y cantidad de personal.

d) Controlar y hacer seguimiento a aspectos como:
 Costos y reparaciones de emergencia.
 Tiempo improductivo por fallas.
 Modificaciones ejecutadas a los equipos o sistemas.
 Costo de la mano de obra indirecta.
e) Distribuir el trabajo a realizar en periodos anuales, luego ir detallando
las tareas en periodos más cortos: Trimestrales, mensuales,
semanales y diarios.

Cronograma.

Es un concepto que se utiliza en varios países para mencionar un calendario de trabajo o de actividades, es muy importante mantener en orden las PC's para que funcionen correctamente.

Formatos.

Recepción de equipo.

Reporte de mantenimiento.

Entrega del servicio.

Bitácora.

Diagrama de Ishikawa.

Desfragmentación. 

De todos los componentes de una PC el disco duro es el más sensible y el que más requiere cuidado, una detección precoz de fallas puede evitar una pérdida total de la información.

Alto porcentaje de desfragmentación.

Durante el uso de una PC existe un ininterrumpido proceso de borrado de archivos e instalado de otros nuevos.

Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se fracciona, continuando el próximo espacio vacío.

Un índice bajo desfragmentación es tolerable e imperceptible, pero en la medida que aumenta la vaco dad disminuye en razón del incremento de los tiempos de acceso al disco ocasionado por la fragmentación, pudiendo hacerse notable; todas las versiones de windows tienen el desfragmentador de disco.

Limpieza.

Para garantizar un rendimiento óptimo y eficaz de la computadora se debe mantener limpia y en orden.

Alminar los programas antiguos que ya no utilicemos; para garantizar un rendimiento óptimo y eficaz de la computadora utilicemos para liberar memoria y evitar conflictos del sistema.

Algunas de las fallas que presenta el disco duro son 

1.- Poco espacio disponible.

2.- Espacio ocupado por archivos innecesarios.

3.- Alto porcentaje de fragmentación.

Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales incluyendo archivos innecesarios que tenga la computadora, además estará más protegida de amenazas como el hurto de la identidad.

Cuando el mantenimiento es omitido el disco duro del equipo entra en una fase errónea la cual crea demasiados conflictos para el usuario, ya que algunas aplicaciones no abren, manda mensajes de error y como factor de seguridad aceptable, el espacio vacío de un disco duro no debe bajar de 10% de su capacidad total, y cuando se llega a este límite deben borrarse archivos innecesarios, o desinstalar aplicaciones que no se usen, o comprimir archivos.

Existen archivos como los de la papelera de reciclaje, el caché de Internet y algunas carpetas que permanecen el disco después que se baja o se instale un programa.

Un usuario experimentado sabe realizar una "limpieza profunda" si no se tiene plena seguridad de que el archivo debe ser borrado no se elimina de la papelera de reciclaje para reponerlo en su lugar; lo que en general y normalmente se hace es:

• Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.
• Eliminar la información obsoleta.
• Asegurarnos de guardar de manera segura la información. Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos dañados.
  

Diagnósticos.

La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y distribuyendo información a la memoria pero con el tiempo ocurren errores en el disco duro y los datos se desorganizan;

Son algunas de las causas por las que el sistema operativo se pone lento, las fallas del sistema ocurren con mas frecuencia y tarda mas el encendido y apagado.
Para evitar esto es necesario dar un mantenimiento periódico incluyendo  en la rutina del mantenimiento estas labores:

• Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados.
• Limpieza de archivos.
• Desfragmentación de disco duro.

Plan de mantenimiento.

Razones y Justificación.

Para optimizar el equipo y agilizarlo; así evitando fallos a futuro los cuales pueden perjudicar gravemente el equipo de cómputo ya sea por la acumulación de polvo.

Desactualización de software y controladores.

La vejes del hardware. Si no se realiza periódicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentación del disco duro, la información estará más desprotegida y será más difícil de recuperar.

El mantenimiento que se debe de hacer se puede dividir en tres partes las cuales son:

1.- Diagnostico.

2.- Limpieza.

3.- Desfragmentación.

Proceso y ventajas de un mantenimiento preventivo.

Mantenimiento de un equipo. El mantenimiento preventivo se utiliza para reducir la probabilidad de problemas de hardware y software al comprobar el hardware y el software de manera periódica y sistemática a fin de garantizar su funcionamiento correcto. Mantenimiento hardware. Compruebe el estado de los cables, los componentes y los periféricos. Limpie los componentes a fin de reducir la probabilidad de que se recalienten. Repare o reemplace todo componente que muestre signos de mal uso o deterioro. Mantenimiento preventivo. Mantenimiento Software. Verifique que el software instalado esté actualizado. Cumpla con las políticas de la organización en el momento de instalar actualizaciones de seguridad, del sistema operativo y de programas. Muchas organizaciones no permiten realizar actualizaciones hasta que se haya llevado a cabo una evaluación exhaustiva. Esta evaluación se realiza a fin de confirmar que la actualización no causará problemas en el sistema operativo ni en el software. Beneficios. Sea previsor en el mantenimiento de las computadoras y la protección de los datos. Al llevar a cabo un mantenimiento periódico de rutina, puede reducir los posibles problemas de hardware y software. Se desarrolla un plan de mantenimiento preventivo de acuerdo con las necesidades de los equipos. Una computadora expuesta a un entorno con polvo, como una obra en construcción, necesitará más atención que una computadora en un entorno de oficina. Las redes con mucho tráfico, como la red de una escuela, pueden precisar una mayor exploración y eliminación de software malicioso o archivos no deseados. Proceso de resolución de problemas. La resolución de problemas requiere un método organizado y lógico para los problemas que se presentan en las computadoras y otros componentes. Un método lógico para la resolución de problemas permite eliminar variables en orden sistemático. El proceso es: La resolución de problemas requiere un método organizado y lógico para los problemas que se presentan en las computadoras y otros componentes. Un método lógico para la resolución de problemas permite eliminar variables en orden sistemático. Al completar esta sección, alcanzará los siguientes objetivos: Explicar el propósito de la protección de datos. Reunir datos del cliente. Verificar las cuestiones obvias. Probar las soluciones rápidas primero. Reunir datos de la computadora. Evaluar el problema e implementar la solución. Concluir con el cliente. Copia de seguridad de datos. Una copia de seguridad es una copia de los datos del disco duro de una computadora que se guarda en un medio como un CD, un DVD o una unidad de cinta. Si no está seguro de que se haya creado una copia de seguridad, A continuación, se muestra una lista de elementos que se deben verificar con el cliente respecto de las copias de seguridad de los datos: Fecha de la última copia de seguridad. Contenido de la copia de seguridad. Integridad de los datos de la copia de seguridad. Disponibilidad de todos los medios de copias de seguridad para la restauración de datos. Si el cliente no cuenta con una copia de seguridad actual y no puede crear una, usted debe solicitarle que firme un formulario de exención de responsabilidad. Un formulario de exención de responsabilidad debe contener, por lo menos, la información siguiente: Permiso para trabajar en la computadora sin una copia de seguridad actual disponible. Exención de responsabilidad si se pierden o se dañan los datos. Descripción del trabajo que se realizará.

Diseño de formatos de mantenimiento

 Formatos de mantenimiento.

Algunos ejemplos de tipos de mantenimiento preventivo.

Inventarios.

Por inventario se define al registro documental de los bienes y demás cosas
pertenecientes a una persona o comunidad, hecho con orden y precisión.Con el
fin de registrar y controlar los inventarios, las empresas adoptan los sistemas
pertinentes para valuar sus existencias de mercancías con el fin de fijar su
posible volumen de producción y ventas.

Diagnostico del equipo.

En la elaboración de un plan de mantenimiento el alumno elabora

un diagnóstico situacional de los equipos inventariados.

Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las

restricciones para el logro de sus metas.

Criterios para realizar:

•  Nombre del elaborador.
•  Fecha de elaboración.
•  Descripción de equipo.
•  Identifica el número de parte y el número de serie.
•  Compañía.
•  Departamento.
•  Estado del equipo.
  
  Una de las funciones principales por la cual se realiza un
  diagnóstico dentro de una organización, es para revisar de forma
  minuciosa las posibles fallas, para poder así detallarlas y encontrar
  las posibles soluciones a una determinada anomalía encontrada.
  En el caso de la revisión de equipo de cómputo, pueden originarse para verificar
  el estado de un componente interno en uso.
  Un diagnóstico es un proceso mediante el cual podemos recoger y analizar
  datos, para evaluar problemas de diversa naturaleza.

Plan de mantenimiento.

Introducción.

El mantenimiento es indispensable para el buen funcionamiento y desarrollo de las plantas industriales por medios de inspecciones y procedimientos de forma planificada y organizada a equipos o máquinas, para así asegurar su disponibilidad y vida útil de las diferentes unidades.

El mantenimiento puede ser Físico y Lógico. 

Mantenimiento físico es darle mantenimiento al hardware: 

- Asegurar que todo este en su correcto funcionamiento.

- Retirar polvo.

-Revisar cada una de las partes.

- Limpieza del monitor.

- Limpieza de Teclado, puertos operativos y superficie.

Mantenimiento lógico es aquel que se le brinda al software:

- Actualizacion del sistema operativo.

- Eliminar archivos temporales.

- Desfragmentación de Disco Duro.

- Actualización de Drivers

- Actualización de antivirus

- Liberar espacio en el Disco duro.

- Realizar una copia de seguridad.